バイリンガルITサポート
バイリンガルITサポートご利用メリット
- アウトソーシングでコスト削減
- ユーザーとの貴重な接点が得られる
- 電話やメールなどによる問い合わせも対応
- 24時間体制で時差の心配なし
通訳サービス15年の実績！
弊社IT専門のバイリンガルスタッフが
御社のヘルプデスクに。
バイリンガルサポート
海外からのユーザーのお客様からの電話やメ ールなどのお問い合わせに対して、一次対応を御社に代わって行います。
このような場合にご活用ください。
ヘルプデスク
- 海外からのコンタクトセンター
- 海外へのエスカレーション業務
- コミニュケーション業務
- 海外ソフトの導入支援
- リモートサポートとモニタリングサービス
- ソフトウェア・ライセンスと保証の管理
- セキュリティ管理・パッチ管理・インベントリ管理
- その他
訪問ベースのサポート（バイリンガルの派遣）
- 必要な時だけのご利用でも、常駐でもＯＫ
- 主に日本人スタッフを派遣します
- 東京・大阪以外でも対応可能です
(労働者派遣事業許可 派27-302154)
《バイリンガルスタッフの基準》
弊社の通訳基準によるテストで合格した者
[日本人スタッフ]
– TOEIC800点以上
– ITに関して知識を有する
[外国人スタッフ]
– 日本語検定1級相当
– ITの知識を有する
料金
- ヘルプデスクはご利用頻度（毎日・または週に何日か）で月額料金は変わります。
- バイリンガル派遣については、難易度によって異なりますのでお見積もりします。
翻訳・ローカライゼーション
創業以来、マニュアル・契約書関連の専門性の高い翻訳を得意とし、その実績は20,000件を超えます。
あらゆるツールを使い、用語の統一したクオリティ翻訳で、コストダウンをした形でご提案します。
世界３０か国語に対応していますので、何なりとお申し付けください。
翻訳分野
技術：関連取扱説明書、カタログ、仕様書、ユーザマニュアル、操作マニュアル
契約：各種契約書
ＰＲ：プレスリリース、ホームページ、会社案内 など
財務：アニュアルレポート、財務諸表、業績発表・決算関連資料 など
対応言語（３０か国語）
英語 中国語（簡体字／繁体字）韓国語 ベトナム語 マレー語 インドネシア語 タイ語 ヒンディー語 ドイツ語 フランス語 イタリア語 スペイン語 ロシア語 他 ３０か国語
料金
日本語⇔英語、中国語など A4用紙１枚 5,000円～
(難易度・言語などによって異なりますのでお問い合わせください。）
